LOXERIS™ One

Le LOXERIS One peut-il s'adapter à n'importe quelle porte ?
Le LOXERIS One peut être installé sur n'importe quelle porte équipée d'un cylindre à profil européen conforme aux normes DIN 18252 et DIN EN 1303 avec dispositif d'urgence.

Est-il facile d'installer le LOXERIS One ?
L'installation du LOXERIS One est simple et peut être réalisée sans problème par des non-spécialistes. Aucun raccordement de câble n'est nécessaire et aucun perçage n'est requis, à moins que vous ne le souhaitiez. Pour le fixer à votre porte, il suffit de fixer la plaque de retenue sur le cylindre de la porte - au choix par serrage, collage ou perçage - et de placer le LOXERIS One dessus.

Il est préférable de suivre pas à pas les instructions de montage. Celles-ci sont fournies avec votre LOXERIS One - vous trouverez la version actuelle des instructions dans la section Téléchargements de la page du produit.

Combien de temps faut-il pour installer LOXERIS One ?
L'installation et la configuration du LOXERIS One ne sont pas compliquées et peuvent être effectuées en quelques minutes, surtout si vous vous êtes déjà familiarisé avec le mode d'emploi avant l'installation.

Comment connecter le LOXERIS One à l'application ABUS One?
Pour connecter le LOXERIS One à l'application ABUS One, tu as besoin de la Keycard qui se trouve dans l'emballage. Celle-ci sert de preuve d'identification et confirme que tu es le seul propriétaire de LOXERIS One. Scanne simplement la Keycard avec ton smartphone et suis les autres instructions pour terminer le processus de connexion.

Comment utiliser LOXERIS One?
La configuration et l'utilisation de LOXERIS One se font à l'aide de l'application gratuite ABUS One sur ton smartphone, ta tablette ou ta smartwatch. Tu peux aussi le contrôler via la télécommande vendue séparément, le scanner d'empreintes digitales ou le clavier, après les avoir configurés avec l'application.

Le LOXERIS One est-il compatible avec les systèmes de maison intelligente?
Oui. LOXERIS One peut être intégré dans les systèmes de maison intelligente courants à l'aide de la BRIDGE One disponible en option.

Puis-je également commander LOXERIS One à distance?
Si tu possèdes la BRIDGE One (vendue séparément), tu as la possibilité de contrôler le LOXERIS One en déplacement, même si tu ne te trouves pas dans la zone de couverture radio Bluetooth®.

Puis-je continuer à ouvrir la porte manuellement malgré LOXERIS One?
Avec LOXERIS One en place, l'utilisation de ta porte de l'extérieur reste en grande partie inchangée. Seule différence : La résistance lors de l'utilisation d'une clé augmente légèrement, car tu dois vaincre la force du moteur de LOXERIS One.
 

Même de l'intérieur, tu peux utiliser ta porte comme d'habitude. La seule différence est que tu n'as plus d'accès direct à la clé, qui est désormais insérée en permanence dans la serrure et cachée par LOXERIS One. Néanmoins, tu peux toujours ouvrir et fermer la porte manuellement en actionnant le bouton tournant de LOXERIS One.

Le LOXERIS One est-il résistant aux intempéries et adapté à une utilisation en extérieur?
Non. Le LOXERIS One a été spécialement conçu pour une utilisation en intérieur, notamment pour être installé à l'intérieur des portes d'entrée, où il fonctionne de manière optimale dans un environnement protégé des intempéries et des variations de température extrêmes.

A combien de personnes puis-je donner des droits d'accès individuels à LOXERIS One?
Tu peux donner des droits d'accès à LOXERIS One à 28 personnes différentes en même temps.

Comment changer les piles de LOXERIS One?
Retire le couvercle inférieur de LOXERIS One en le tirant doucement vers le bas ; il est simplement fixé par des languettes en plastique. Cela te permettra d'accéder au logement des piles et de les remplacer. Après avoir inséré des piles neuves, il te suffit de remettre le couvercle en place et de le laisser s'enclencher.

Comment nettoyer le LOXERIS One?
Pour nettoyer le LOXERIS One, il suffit d'utiliser un chiffon humide et doux - par exemple un chiffon en microfibres. N'utilise pas de produits de nettoyage agressifs.

Quelle est la durée de vie des piles du LOXERIS One?
Le nombre d'ouvertures et de fermetures que LOXERIS One peut effectuer avec une charge de piles avant que celles-ci ne doivent être remplacées dépend de nombreux facteurs. 

Pour une estimation approximative : en cas de fréquence d'utilisation normale par une famille de quatre personnes et en combinaison avec une porte facile à manœuvrer, on peut s'attendre à une autonomie des piles d'environ un an.

Conseil: L'état de la pile s’affiche dans l'application.

Quel est le niveau de sécurité de LOXERIS One contre le piratage ou l'accès non autorisé?
Le LOXERIS One utilise le Bluetooth® pour la communication et bénéficie d'une sécurité supplémentaire grâce au protocole de sécurité SmartX™ développé par ABUS. Cela offre une sécurité maximale et une protection contre les attaques de piratage.

L'utilisation d'un scanner d'empreintes digitales ou d'un clavier offre également un haut niveau de sécurité, car l'accessoire utilise le même protocole de sécurité Bluetooth® que le LOXERIS One et ne réagit qu'aux empreintes digitales enregistrées ou aux codes déposés.

Le LOXERIS One est placé à l'intérieur de la porte d'entrée et n'est pas visible de l'extérieur. La sécurité de ton cylindre de porte n'est pas affectée par l'utilisation du LOXERIS One. - il n'entrave ni la fonctionnalité ni la sécurité de ta porte.

Comment le LOXERIS One est-il alimenté en courant?
Le LOXERIS One est un mécanisme de serrure de porte motorisé qui s'installe à l'intérieur de la porte d'entrée, au-dessus du cylindre de porte. Il utilise un moteur pour faire tourner la clé et ainsi verrouiller, déverrouiller ou ouvrir la porte. 

Comment fonctionne le LOXERIS One?
Le LOXERIS One est un mécanisme de serrure de porte motorisé qui s'installe à l'intérieur de la porte d'entrée, au-dessus du cylindre de porte. Il utilise un moteur pour faire tourner la clé et ainsi verrouiller, déverrouiller ou ouvrir la porte. 

Lorsque tu veux ouvrir la porte, LOXERIS One tourne automatiquement la clé jusqu'à ce que la porte soit déverrouillée et le pêne libéré, ce qui permet à la porte de s'ouvrir d'elle-même. Si tu veux verrouiller la porte en toute sécurité, il tourne la clé jusqu'à ce que la porte soit bien verrouillée.

Dois-je mettre à jour le LOXERIS One et l'application ABUS One?
Tu reçois des informations sur les mises à jour de l'application via l'App Store et le Play Store. Dans l'application ABUS One, tu reçois des informations sur les mises à jour du micrologiciel de l'application et de tes appareils reliés à l'application. 

Nous te recommandons d'installer rapidement les mises à jour afin de garantir le bon fonctionnement de l'application et des composants.

Où puis-je trouver d'autres réponses concernant l'application ABUS One?
Tu trouveras ici des informations et des réponses sur l'application ABUS One: FAQ sur le système ABUS One

Pourquoi ai-je besoin de la Keycard ?
La Keycard est une preuve de légitimation et est nécessaire pour l'intégration des produits dans l'application.
Elle est également requise pour d'autres actions :

Mises à jour du micrologiciel : Vous activez les mises à jour du micrologiciel à l'aide de la Keycard - votre produit reste ainsi sécurisé et vous bénéficiez de fonctions améliorées.

Réinitialiser et supprimer : Utilisez la Keycard pour réinitialiser ou supprimer votre produit en toute sécurité.

Que se passe-t-il si je perds ma Keycard ?

La Keycard est une preuve d'identité importante qui vous identifie en tant que propriétaire de votre produit. Si vous la perdez, vous pouvez toujours utiliser votre produit normalement, mais des fonctions importantes telles que les mises à jour du micrologiciel, la réinitialisation ou l'ouverture d'une nouvelle session ne sont plus possibles. Il n'est pas possible de reproduire la Keycard.

Conseil : sauvegardez votre Keycard facilement et en toute sécurité via l'application ABUS One sur notre portail ABUS One : one.abus.com.

Comment sécuriser ma Keycard ?
Conservez votre carte à puce physique dans un endroit sûr mais facilement accessible. Vous pouvez également utiliser l'application ABUS One pour stocker facilement et en toute sécurité une copie numérique de votre Keycard dans notre portail ABUS One.

Comment puis-je déposer la Keycard en ligne ?
Vous pouvez enregistrer la Keycard numériquement soit lors de la première utilisation de votre produit ABUS, soit ultérieurement via les paramètres de verrouillage de l'application. Veuillez noter que vous aurez toujours besoin de l'application ABUS One pour enregistrer votre Keycard dans le portail ABUS One.

Comment puis-je récupérer la Keycard en ligne ?
Vous pouvez consulter la Keycard de votre produit sur les pages détaillées du portail ABUS One. Un code PIN de sécurité sera envoyé à l'adresse électronique liée à votre compte ABUS One.

Qui peut récupérer ma carte-clé numérique ?
Seuls les propriétaires de produits qui sont en possession de la Keycard physique peuvent créer la Keycard numérique via l'application ABUS One et la récupérer ou la supprimer sur le portail ABUS One.

Puis-je transférer ma Keycard numérique à une autre personne par voie numérique ?
Non, il n'est pas possible de transférer la carte numérique.

Puis-je supprimer ma Keycard stockée ?
Oui, vous pouvez afficher ou supprimer la Keycard stockée sur la page de détail du produit du portail. Un code PIN de sécurité sera envoyé à l'adresse électronique associée à votre compte ABUS One.

Qui peut réinitialiser un produit ABUS One ?
Seules les personnes disposant de droits d'administrateur et d'un accès à la Keycard peuvent réinitialiser un produit ABUS One.

Puis-je contrôler des produits dans le portail ABUS One, par exemple envoyer des invitations ?
Non, le contrôle actif des produits ABUS One se fait exclusivement via votre application ABUS One. Toutefois, vous pouvez afficher ou supprimer la Keycard numérique enregistrée dans votre portail ABUS One. Pour ce faire, un code PIN de sécurité sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte ABUS One.

Puis-je me déconnecter du produit ABUS One dans le portail ABUS One en cliquant sur un bouton ?
Non, les "commandes de produits" ne peuvent être émises que via l'application.