CYLOX™ One

Le CYLOX One peut-il être installé sur n'importe quelle porte ?
Le cylindre de porte intelligent CYLOX One remplace le cylindre de porte existant. Tu peux adapter sa longueur à l'épaisseur de ta porte à l'aide de rallonges appropriées (incluses dans l’emballage). La vis fournie est adaptée aux serrures à encastrer avec un entraxe allant jusqu'à 71 mm.

Le montage de CYLOX One est-il facile ?
Pour installer le CYLOX One, il faut retirer le cylindre profilé existant. Pour ce faire, ouvre la porte afin de desserrer la vis et l'extraire. Le cylindre de fermeture est ensuite retiré. Tu peux maintenant insérer le CYLOX One et le fixer avec la vis à têtière. Le mieux est de suivre pas à pas les instructions de montage qui sont jointes à l'emballage de vente.

Combien de temps dure le montage de CYLOX One ?
Le montage et la configuration du CYLOX One ne sont pas compliqués et peuvent être réalisés en quelques minutes seulement. Surtout si tu t'es déjà familiarisé avec la notice d’utilisation.

Comment connecter le CYLOX One à l'application ABUS One ?
Pour relier le CYLOX One à l'application ABUS One, tu as besoin de la Keycard fournie. Elle permet de prouver que tu es bien le propriétaire du cylindre électronique intelligent. Le fait de scanner la Keycard avec le smartphone lance le processus de connexion. Toutes les autres étapes sont ensuite expliquées et réalisées dans l'application ABUS One.

Comment utiliser le CYLOX One ?
Si tu veux déverrouiller ou verrouiller ta porte, tu actives le CYLOX One à l'aide de l'application gratuite ABUS One sur ton smartphone ou ta smartwatch.

Tu peux également activer le cylindre de porte intelligent à l'aide de la télécommande vendue séparément, du scanner d'empreintes digitales ou du clavier.

Le CYLOX One est-il compatible avec les systèmes de maison intelligente ?
Oui. Le CYLOX One peut être intégré dans les systèmes de maison intelligente courants à l'aide de la BRIDGE One disponible en option.

Puis-je commander le CYLOX One lorsque je suis en déplacement ?
Avec la BRIDGE One, vendue séparément, tu as la possibilité d'activer le CYLOX One ou d'accorder des autorisations d'accès même en déplacement - même hors de la portée radio Bluetooth®.

Le CYLOX One est-il résistant aux intempéries et adapté à une utilisation en extérieur ?
Oui, le CYLOX One est certifié selon la classe de protection IP67 et est donc étanche à la poussière et à l'eau. Le cylindre de porte intelligent peut donc être utilisé aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur, lorsque la température ne descend pas en dessous de -25 °C ou ne dépasse pas 65 °C.

Combien de personnes peuvent-elles obtenir simultanément des droits d'accès individuels à CYLOX One ?
Tu peux attribuer des droits d'accès individuels à 28 personnes différentes.

Comment changer la pile du CYLOX One ?Pour remplacer la pile, tu as besoin de la clé d'ouverture qui est jointe à l'emballage. Pour ouvrir, il faut accrocher la clé d'ouverture au bouton côté extérieur et la tourner dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

Le bouton côté extérieur détaché est retiré et la pile située en dessous peut être remplacée. Remets ensuite le bouton côté extérieur en place (veille à ce que le marquage du point sur le bouton extérieur et le centre de l’entretoise sur le cylindre soient alignés) et visse à fond avec la clé d'ouverture.

Comment nettoyer le CYLOX One ?Il suffit de nettoyer le CYLOX One avec un chiffon humide lorsque cela est nécessaire. Les produits de nettoyage agressifs sont à proscrire.

Au moins deux fois par an, tu devrais traiter l'intérieur du cylindre de la porte avec un produit d'entretien (ne pas utiliser d'huile résinifiante, de spray au graphite ou de poudre de graphite). Nous recommandons pour cela le spray lubrifiant ABUS PS22.

Comment CYLOX One est-il alimenté en courant ?
Le CYLOX One est alimenté par une pile CR2 remplaçable. Une pile est incluse dans l’emballage.

Quelle est la durée de vie de la pile du CYLOX One ?
Le nombre d'ouvertures et de fermetures que le CYLOX One peut effectuer avec une charge de piles avant de devoir les remplacer dépend de nombreux facteurs.

Pour une estimation grossière : En cas de fréquence normale pour une famille de quatre personnes, il faut compter environ un an et demi au bout duquel la pile doit être remplacée.

Conseil : L'état de la pile s’affiche dans l'application.

Comment le CYLOX One est-il protégé contre les tentatives de manipulation et d'effraction ?
Le CYLOX One utilise Bluetooth® avec cryptage AES-128 bits pour la communication et est en outre sécurisé par le protocole de sécurité SmartX™ développé et éprouvé par ABUS.

L'utilisation d'un scanner d'empreintes digitales ou d'un clavier offre également une protection fiable, car l'accessoire utilise le même protocole de sécurité Bluetooth® que le CYLOX One et ne réagit qu'aux empreintes digitales enregistrées ou aux codes déposés.

Le cylindre électronique intelligent offre une protection anti-perçage certifiée SKG*** grâce à des goupilles cémentées et un pont anti-perçage. La Keycard individuelle sert à l'identification en tant que propriétaire exclusif.

Faut-il mettre à jour CYLOX One et l'application ABUS One ?L'App Store et le Play Store te fournissent des informations sur les mises à jour de l'application. Dans l'application ABUS One, tu reçois des informations sur les mises à jour du micrologiciel de l'application et des appareils reliés à l'application. 

Nous recommandons une installation rapide des mises à jour afin de garantir le bon fonctionnement de l'application et des composants.

Où puis-je trouver d'autres réponses concernant l'application ABUS One ?Tu trouveras ici des informations et des réponses sur l'application ABUS One : FAQ sur le système ABUS One.

Pourquoi ai-je besoin de la Keycard ?
La Keycard est une preuve de légitimation et est nécessaire pour l'intégration des produits dans l'application.
Elle est également requise pour d'autres actions :

Mises à jour du micrologiciel : Vous activez les mises à jour du micrologiciel à l'aide de la Keycard - votre produit reste ainsi sécurisé et vous bénéficiez de fonctions améliorées.

Réinitialiser et supprimer : Utilisez la Keycard pour réinitialiser ou supprimer votre produit en toute sécurité.

Que se passe-t-il si je perds ma Keycard ?

La Keycard est une preuve d'identité importante qui vous identifie en tant que propriétaire de votre produit. Si vous la perdez, vous pouvez toujours utiliser votre produit normalement, mais des fonctions importantes telles que les mises à jour du micrologiciel, la réinitialisation ou l'ouverture d'une nouvelle session ne sont plus possibles. Il n'est pas possible de reproduire la Keycard.

Conseil : sauvegardez votre Keycard facilement et en toute sécurité via l'application ABUS One sur notre portail ABUS One : one.abus.com.

Comment sécuriser ma Keycard ?
Conservez votre carte à puce physique dans un endroit sûr mais facilement accessible. Vous pouvez également utiliser l'application ABUS One pour stocker facilement et en toute sécurité une copie numérique de votre Keycard dans notre portail ABUS One.

Comment puis-je déposer la Keycard en ligne ?
Vous pouvez enregistrer la Keycard numériquement soit lors de la première utilisation de votre produit ABUS, soit ultérieurement via les paramètres de verrouillage de l'application. Veuillez noter que vous aurez toujours besoin de l'application ABUS One pour enregistrer votre Keycard dans le portail ABUS One.

Comment puis-je récupérer la Keycard en ligne ?
Vous pouvez consulter la Keycard de votre produit sur les pages détaillées du portail ABUS One. Un code PIN de sécurité sera envoyé à l'adresse électronique liée à votre compte ABUS One.

Qui peut récupérer ma carte-clé numérique ?
Seuls les propriétaires de produits qui sont en possession de la Keycard physique peuvent créer la Keycard numérique via l'application ABUS One et la récupérer ou la supprimer sur le portail ABUS One.

Puis-je transférer ma Keycard numérique à une autre personne par voie numérique ?
Non, il n'est pas possible de transférer la carte numérique.

Puis-je supprimer ma Keycard stockée ?
Oui, vous pouvez afficher ou supprimer la Keycard stockée sur la page de détail du produit du portail. Un code PIN de sécurité sera envoyé à l'adresse électronique associée à votre compte ABUS One.

Qui peut réinitialiser un produit ABUS One ?
Seules les personnes disposant de droits d'administrateur et d'un accès à la Keycard peuvent réinitialiser un produit ABUS One.

Puis-je contrôler des produits dans le portail ABUS One, par exemple envoyer des invitations ?
Non, le contrôle actif des produits ABUS One se fait exclusivement via votre application ABUS One. Toutefois, vous pouvez afficher ou supprimer la Keycard numérique enregistrée dans votre portail ABUS One. Pour ce faire, un code PIN de sécurité sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte ABUS One.

Puis-je me déconnecter du produit ABUS One dans le portail ABUS One en cliquant sur un bouton ?
Non, les "commandes de produits" ne peuvent être émises que via l'application.