797 KEYGARAGE™ One

Pourquoi ai-je besoin de la Keycard ?
La Keycard est une preuve de légitimation et est nécessaire pour l'intégration des produits dans l'application.
Elle est également requise pour d'autres actions :

Mises à jour du micrologiciel : Vous activez les mises à jour du micrologiciel à l'aide de la Keycard - votre produit reste ainsi sécurisé et vous bénéficiez de fonctions améliorées.

Réinitialiser et supprimer : Utilisez la Keycard pour réinitialiser ou supprimer votre produit en toute sécurité.

Que se passe-t-il si je perds ma Keycard ?

La Keycard est une preuve d'identité importante qui vous identifie en tant que propriétaire de votre produit. Si vous la perdez, vous pouvez toujours utiliser votre produit normalement, mais des fonctions importantes telles que les mises à jour du micrologiciel, la réinitialisation ou l'ouverture d'une nouvelle session ne sont plus possibles. Il n'est pas possible de reproduire la Keycard.

Conseil : sauvegardez votre Keycard facilement et en toute sécurité via l'application ABUS One sur notre portail ABUS One : one.abus.com.

Comment sécuriser ma Keycard ?
Conservez votre carte à puce physique dans un endroit sûr mais facilement accessible. Vous pouvez également utiliser l'application ABUS One pour stocker facilement et en toute sécurité une copie numérique de votre Keycard dans notre portail ABUS One.

Comment puis-je déposer la Keycard en ligne ?
Vous pouvez enregistrer la Keycard numériquement soit lors de la première utilisation de votre produit ABUS, soit ultérieurement via les paramètres de verrouillage de l'application. Veuillez noter que vous aurez toujours besoin de l'application ABUS One pour enregistrer votre Keycard dans le portail ABUS One.

Comment puis-je récupérer la Keycard en ligne ?
Vous pouvez consulter la Keycard de votre produit sur les pages détaillées du portail ABUS One. Un code PIN de sécurité sera envoyé à l'adresse électronique liée à votre compte ABUS One.

Qui peut récupérer ma carte-clé numérique ?
Seuls les propriétaires de produits qui sont en possession de la Keycard physique peuvent créer la Keycard numérique via l'application ABUS One et la récupérer ou la supprimer sur le portail ABUS One.

Puis-je transférer ma Keycard numérique à une autre personne par voie numérique ?
Non, il n'est pas possible de transférer la carte numérique.

Puis-je supprimer ma Keycard stockée ?
Oui, vous pouvez afficher ou supprimer la Keycard stockée sur la page de détail du produit du portail. Un code PIN de sécurité sera envoyé à l'adresse électronique associée à votre compte ABUS One.

Qui peut réinitialiser un produit ABUS One ?
Seules les personnes disposant de droits d'administrateur et d'un accès à la Keycard peuvent réinitialiser un produit ABUS One.

Puis-je contrôler des produits dans le portail ABUS One, par exemple envoyer des invitations ?
Non, le contrôle actif des produits ABUS One se fait exclusivement via votre application ABUS One. Toutefois, vous pouvez afficher ou supprimer la Keycard numérique enregistrée dans votre portail ABUS One. Pour ce faire, un code PIN de sécurité sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte ABUS One.

Puis-je me déconnecter du produit ABUS One dans le portail ABUS One en cliquant sur un bouton ?
Non, les "commandes de produits" ne peuvent être émises que via l'application.

Puis-je également utiliser le KEYGARAGE One à l'extérieur ?
Oui, c'est possible. Le KEYGARAGE One a été testé selon la classe de protection IP54 et résiste aux intempéries. Nous recommandons toutefois de choisir un emplacement abrité à l'extérieur.

Est-il possible d'équiper ultérieurement la version murale de KEYGARAGE One d'une manille ?
Oui, la manille est disponible séparément en tant qu'accessoire.

Puis-je également contrôler le KEYGARAGE™ One à distance ?
Si vous souhaitez contrôler le KEYGARAGE One en dehors de la portée Bluetooth®, vous devez le connecter à votre réseau Wi-Fi via le BRIDGE One séparé. Cela vous permet d'ouvrir KEYGARAGE One avec l'application ABUS One depuis n'importe où et à tout moment via Internet, d'attribuer et de supprimer des codes numériques, d'inviter vos contacts à utiliser l'application ABUS One et de leur en donner l'accès, ainsi que de consulter le journal des événements. En outre, vous pouvez recevoir des notifications push lorsque quelqu'un déverrouille, ouvre ou verrouille votre KEYGARAGE One ou lorsque le niveau de la batterie est faible.

Puis-je générer un code numérique même si je ne suis pas à portée du KEYGARAGE™ One ?
Pour attribuer un code numérique en dehors de la portée Bluetooth®, vous devez coupler votre KEYGARAGE One avec un BRIDGE One connecté à votre réseau Wi-Fi. Le BRIDGE One vous permet de contrôler le KEYGARAGE One depuis n'importe quel endroit situé en dehors de la portée Bluetooth® via Internet.

Si vous n'utilisez pas de BRIDGE One, vous devez toujours disposer d'une connexion Bluetooth® active avec le KEYGARAGE One pour créer un code numérique. Seules les invitations d'utilisateurs peuvent être créées et envoyées via l'application sans connexion Bluetooth®.

En tant qu'administrateur, puis-je introduire n'importe quel code numérique ?
Techniquement, oui, mais pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de ne pas choisir une simple série de chiffres. En outre, le code "000000" n'est pas approuvé pour des raisons de sécurité et ne peut donc pas être utilisé comme code d'ouverture.

Dois-je toujours introduire un code numérique à 6 chiffres ?
Oui, c'est obligatoire car seuls les codes à 6 chiffres sont acceptés. Un code à 6 chiffres garantit une plus grande sécurité : Il permet un million de codes d'ouverture. Avec un code à 4 chiffres, ce chiffre ne serait que de 10 000.

Combien d'utilisateurs différents peuvent être créés ?
Il est possible de créer jusqu'à 28 utilisateurs différents. Si plus de 28 utilisateurs sont créés, l'utilisateur le plus ancien qui n'a pas d'autorisation en cours est automatiquement supprimé.

Comment fonctionne le mode mains libres ?
Lorsque le mode mains libres est activé, vous n'avez pas besoin de tenir votre smartphone dans la main pour déverrouiller le KEYGARAGE. Une simple pression sur un bouton du clavier du KEYGARAGE One suffit si votre smartphone se trouve dans le rayon que vous avez défini dans l'application ABUS One.

Quelles sont les piles nécessaires ?
Deux piles AA sont nécessaires. Elles sont incluses dans l'emballage.

Quelle est l'autonomie de la batterie ?
Si le KEYGARAGE One est utilisé exclusivement par saisie de code, la durée de vie des piles est d'un an maximum. S'il est utilisé exclusivement via l'application, la durée de vie des piles est de deux ans maximum.

Que faire lorsque les piles sont vides ?
Le compartiment à piles du KEYGARAGE One est accessible de l'extérieur, ce qui permet de remplacer les piles rapidement et facilement. Seul un tournevis est nécessaire pour ouvrir le compartiment à piles.

Un message m'indiquera-t-il que les piles doivent être remplacées ?
Si la capacité des piles est faible, cela sera indiqué par les voyants LED (trois clignotements orange) à chaque fois avant de déverrouiller et de verrouiller la boîte à clés intelligente, vous alertant sur le fait que les piles doivent être remplacées rapidement.

Si vous utilisez un BRIDGE One pour connecter votre KEYGARAGE au réseau Wi-Fi, vous pouvez également recevoir des notifications push via l'application.

Quelle application dois-je télécharger ?
Pour faire fonctionner le KEYGARAGE One, vous avez besoin de l'application gratuite ABUS One (anciennement HomeTec Pro app). Celle-ci est compatible avec les systèmes d'exploitation iOS™ et Android™. Vous pouvez les trouver manuellement dans l'App Store et le Play Store ou dans les sites suivants ici.

L'application ne se connecte pas au KEYGARAGE™ One. Que dois-je faire ?
Si le KEYGARAGE One a déjà été configuré dans l'application et qu'il ne parvient soudain pas à établir une connexion, il suffit généralement de désactiver brièvement la connexion Bluetooth® sur votre smartphone. Dès que vous aurez réactivé la communication Bluetooth®, la connexion devrait être rétablie sans problème.

Il peut également être utile de fermer correctement l'application et de la rouvrir.

Que puis-je faire si l'application ABUS One ne s'affiche pas sur mon Apple Watch ?
Si l'application ABUS One ne s'affiche pas sur votre Apple Watch, vous avez probablement désactivé l'option Automatic App Install dans l'application Watch. Ouvrez l'application Watch sur votre iPhone, faites défiler vers le bas jusqu'à l'élément Apps disponibles et installez l'application ABUS One en cliquant sur Installer.

Où puis-je trouver plus d'informations sur l'application ABUS One ?
Vous trouverez ici des informations et des réponses sur l'application ABUS One : FAQ sur le système ABUS One