Keycard Fragen & Anworten

Die ABUS Keycard ist dein persönlicher Eigentumsnachweis für dein ABUS Produkt und bestätigt dich als Administrator.

Nur mit dieser Keycard kannst du Firmware-Updates durchführen, dein Produkt auf Werkseinstellungen zurücksetzen und es mit kompatiblem Zubehör verbinden. Bewahre deine Keycard gut auf, da sie nicht ersetzbar ist.

Hier beantworten wie die häufig gestellten Fragen zu der Keycard.

Häufig gestellte Fragen zu der Keycard

Die Keycard ist Legitimationsnachweis und notwendig für die Produktintegration in die App.
Darüber hinaus wird sie für weitere Aktionen benötigt:

  • Firmware-Updates: Du aktivierst mit der Keycard Firmware-Updates – so bleibt dein Produkt sicher und du profitierst von verbesserten Funktionen.
  • Zurücksetzen und Löschen: Verwende die Keycard, um dein Produkt sicher zurückzusetzen oder zu löschen.

Die Keycard dient als wichtiger Legitimationsnachweis, der dich als Besitzer deines Produktes identifiziert. Bei Verlust kannst du dein Produkt zwar weiterhin normal verwenden, jedoch sind wichtige Funktionen wie Firmware-Updates, Zurücksetzen oder Neuanmelden nicht mehr möglich. Eine Reproduktion der Keycard ist nicht möglich.

Tipp: Speichere deine Keycard einfach und sicher über die ABUS One App in unserem ABUS One Portal: one.abus.com.

Bewahre deine physische Keycard an einem sicheren, aber gut erreichbaren Ort auf. Zusätzlich kannst du über die ABUS One App einfach und sicher eine digitale Kopie deiner Keycard in unserem ABUS One Portal hinterlegen.

Du kannst die Keycard entweder bei Erstinbetriebnahme deines ABUS Produktes oder später über die Schlosseinstellungen in der App digital ablegen. Beachte, dass du in jedem Fall die ABUS One App benötigst, um deine Keycard im ABUS One Portal zu hinterlegen.

Im ABUS One Portal kannst du die Keycard deines Produktes auf den Produktdetailseiten abrufen. Hierzu wird dir eine Sicherheits-PIN an die E-Mail-Adresse geschickt, die mit deinem ABUS One Konto verknüpft ist.

Nur Produkteigentümer, die im Besitz der physischen Keycard sind, können die digitale Keycard über die ABUS One App erstellen und im ABUS One Portal abrufen bzw. löschen.

Nein, ein Übertrag der digitalen Keycard ist nicht möglich.

Ja, auf der Produktdetailseite des Portals kannst du dir die hinterlegte Keycard entweder anzeigen lassen oder sie löschen. Hierzu wird dir eine Sicherheits-PIN an die E-Mail-Adresse geschickt, die mit deinem ABUS One Konto verbunden ist.

Nur wer Administratorrechte besitzt und Zugriff auf die Keycard hat, kann ein ABUS One Produkt zurücksetzen.

Nein, die aktive Steuerung der ABUS One Produkte erfolgt ausschließlich über deine ABUS One App. In deinem ABUS One Portal kannst du dir hingegen die hinterlegte, digitale Keycard entweder anzeigen lassen oder sie löschen. Hierzu wird dir eine Sicherheits-PIN an die E-Mail-Adresse geschickt, die mit deinem ABUS One Konto verbunden ist.

Nein, „Produktbefehle“ können ausschließlich über die App erteilt werden.

Wird die Frage in den FAQ nicht beantwortet, hilft unser Kundenservice gerne weiter: 

Schreibe an kundenservice@abus.de oder rufe an unter +49 23 35 634 455.

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