NYCKELN TILL FRAMGÅNG:
STARKA PARTNERSKAP
De långvariga och intensiva relationerna med våra partners är avgörande för vår ekonomiska framgång. Särskilt i utmanande tider är dessa relationer en viktig grund för kundlojalitet.
Oöverträffad service och snabb tillgänglighet
Genom att tillverka säkerhetslösningar som vårt OneKey system lokalt skiljer vi oss från konkurrenterna och erbjuder en unik fördel för våra återförsäljare och deras kunder: möjligheten att använda flera lås med bara en nyckel. Våra kunder uppskattar de bekväma nyckelbeställningarna samt ABUS reparations- och cylinderbytesservice som utförs direkt på produktionsanläggningen Rehe. Eftersom många av ABUS produkter tillverkas i Tyskland kommer de också snabbare fram till den lokala återförsäljaren, vilket innebär att vi är oberoende av extern logistik och flaskhalsar i leveransen.
Partnerskap innebär information
Vårt stöd sträcker sig längre än bara till försäljningen: Vi förser alltid våra återförsäljare med aktuell information och lämpligt försäljningsmaterial om våra produkter. Det innebär att de alltid är uppdaterade och kan erbjuda sina kunder bästa möjliga service. Våra utesäljare får regelbundet utbildning om våra produkter och presenterar personligen alla nya produkter. Därigenom kan återförsäljarna titta på, ta på och testa produkterna. Säljteamet i Tyskland är också tillgängligt per telefon och svarar på frågor och tar emot beställningar.
Ett virtuellt hem för våra partners
Vår partnerportal är den centrala kontaktpunkten för återförsäljare med olika behov. Oavsett om beställaren är en lokal återförsäljare eller internationell distributör går det att bekvämt beställa både stora volymer och enskilda produkter online. Regelbundna uppdateringar om nya produkter, förändringar i sortimentet och företagsnyheter håller våra partners kontinuerligt informerade. Regelbundna undersökningar gör att vi snabbt kan reagera på deras behov. På så sätt behåller vi en djup förståelse för varje återförsäljares individuella behov, även i den digitala tidsåldern, och utvecklar ett förtroende som sträcker sig längre än till affärer.
