787 KEYGARAGE™ One

Kann ich die KEYGARAGE One auch im Außenbereich nutzen?
Ja, das ist möglich. Die KEYGARAGE One ist nach Schutzart IP54 getestet und wetterbeständig. Wir empfehlen jedoch, im Außenbereich einen geschützten Ort zu wählen.

Kann ich die KEYGARAGE One zur Wandmontage später mit einem Bügel nachrüsten?
Ja, der Bügel ist als Zubehörteil separat erhältlich.

Kann ich die KEYGARAGE™ One auch aus der Ferne steuern?
Wenn du die KEYGARAGE One von außerhalb der Bluetooth®-Reichweite steuern möchtest, musst du sie über die separate BRIDGE One mit deinem WLAN verbinden. Dadurch kannst du die KEYGARAGE One mit der ABUS One App von überall und zu jeder Zeit über das Internet öffnen, in Echtzeit Zahlencodes vergeben und löschen, deine Kontakte zur Nutzung der ABUS One App einladen und ihnen den Zugang damit ermöglichen sowie das Ereignisprotokoll einsehen. Zusätzlich erhältst du unterwegs auf Wunsch Push-Benachrichtigungen in Echtzeit, wenn jemand deine KEYGARAGE One entriegelt, öffnet, verriegelt oder wenn ein niedriger Batteriestand erreicht wird.

Kann ich einen Zahlencode generieren, auch wenn ich nicht in Reichweite der KEYGARAGE™ One bin?
Um außerhalb der Bluetooth®-Reichweite einen Zahlencode zu vergeben, musst du deine KEYGARAGE One mit einer separaten BRIDGE One koppeln, die mit deinem WLAN verbunden ist. Die BRIDGE One ermöglicht es dir, die KEYGARAGE One auch von überall außerhalb der Bluetooth®-Reichweite über das Internet zu steuern. 

Wenn du keine BRIDGE One verwendest, benötigst du immer eine aktive Bluetooth®-Verbindung zur KEYGARAGE One, um einen Zahlencode zu erstellen.

Kann ich als Admin jeden beliebigen Zahlencode eingeben?
Grundsätzlich schon, jedoch empfehlen wir aus Sicherheitsgründen, keine einfachen Zahlenreihen zu wählen. Außerdem ist der Code „000000“ aus Sicherheitsgründen nicht freigegeben und kann somit auch nicht als Öffnungscode genutzt werden.

Muss ich immer einen 6-stelligen Zahlencode eingeben?
Ja, dies ist zwingend notwendig, da nur 6-stellige Codes akzeptiert werden. Ein 6-stelliger Code gewährleistet eine höhere Sicherheit: Er ermöglicht eine Million Zahlenkombinationen. Mit 4-stelligem Code wären es lediglich 10.000.

Wie viele verschiedene Benutzer können angelegt werden?
Es können bis zu 28 verschiedene Benutzer angelegt werden. Werden mehr als 28 Benutzer angelegt, wird automatisch der älteste Benutzer, ohne aktuelle zeitliche Berechtigung, gelöscht.

Wie funktioniert der Handsfree-Modus?
Wenn der Handsfree-Modus aktiviert ist, musst du dein Smartphone nicht in die Hand nehmen, um die KEYGARAGE zu entriegeln. Solange es sich innerhalb des von dir festgelegten Radius um die KEYGARAGE One befindet, genügt ein einfacher Tastendruck auf der smarten Schlüsselbox, um sie aufzuwecken und automatisch zu entriegeln.

Welche Batterien werden benötigt?
Es werden zwei AA-Batterien benötigt. Diese liegen der Verpackung bei.

Wie hoch ist die Lebensdauer der Batterie?
Wenn die KEYGARAGE One ausschließlich über die Code-Eingabe bedient wird, beträgt die Batterielebensdauer bis zu einem Jahr. Wird sie ausschließlich über die App bedient, beträgt die Lebensdauer der Batterie bis zu zwei Jahre.

Was mache ich, wenn die Batterien leer sind?
Das Batteriefach der KEYGARAGE One ist von außen zugänglich, sodass Batterien schnell und einfach ausgetauscht werden können. Zum Öffnen des Batteriefachs ist lediglich ein Schraubendreher erforderlich.

Bekomme ich eine Nachricht, wenn die Batterien ausgetauscht werden müssen?
Sollte die Batteriekapazität niedrig sein, erhältst du vor jedem Entriegeln und Schließen der smarten Schlüsselbox einen Hinweis über die LED-Lämpchen (dreimal orangefarbenes Blinken), der darauf aufmerksam macht, dass die Batterien bald gewechselt werden müssen. 

Wenn deine KEYGARAGE One über eine BRIDGE One mit dem WLAN verbunden ist, kannst du auch über die App eine Push-Benachrichtigung bei niedrigem Batteriestand erhalten.

Welche App soll ich herunterladen?
Zur Bedienung der KEYGARAGE One benötigst du die kostenlose ABUS One App (ehemals HomeTec Pro App). Sie ist kompatibel mit iOS™- und Android™-Betriebssystemen. Du findest sie manuell im App Store und Play Store oder hier

Die App verbindet sich nicht mit der KEYGARAGE™ One. Was kann ich tun?
Wenn die KEYGARAGE One schon in der App konfiguriert wurde, aber plötzlich keine Verbindung herstellen kann, reicht es in der Regel, die Bluetooth®-Verbindung auf deinem Smartphone kurz zu deaktivieren. Sobald du die Bluetooth®-Kommunikation wieder aktiviert hast, sollte die Verbindung problemlos wieder hergestellt werden.

Alternativ kann es helfen, die App ordentlich zu schließen und neu zu öffnen.

Was kann ich machen, wenn die ABUS One App nicht auf meiner Apple Watch angezeigt wird?
Sollte die ABUS One App auf deiner Apple Watch nicht angezeigt werden, hast du vermutlich die Option Automatische App-Installation in der Watch-App deaktiviert. Öffne die Watch-App auf deinem iPhone, scrolle nach unten bis zu dem Punkt Verfügbare App und installiere die ABUS One App indem du auf Installieren klickst.

Wo finde ich weitere Antworten zur ABUS One App?
Informationen und Antworten zur ABUS One App findest du hier: FAQ zum ABUS One System

Wofür benötige ich die Keycard? 
Die Keycard ist Legitimationsnachweis und notwendig für die Produktintegration in die App. 
Darüber hinaus wird sie für weitere Aktionen benötigt: 

Firmware-Updates: Du aktivierst mit der Keycard Firmware-Updates – so bleibt dein Produkt sicher und du profitierst von verbesserten Funktionen. 

Zurücksetzen und Löschen: Verwende die Keycard, um dein Produkt sicher zurückzusetzen oder zu löschen. 

Was passiert, wenn ich meine Keycard verliere? 
Die Keycard dient als wichtiger Legitimationsnachweis, der dich als Besitzer deines Produktes identifiziert. Bei Verlust kannst du dein Produkt zwar weiterhin normal verwenden, jedoch sind wichtige Funktionen wie Firmware-Updates, Zurücksetzen oder Neuanmelden nicht mehr möglich. Eine Reproduktion der Keycard ist nicht möglich.  

Tipp: Speichere deine Keycard einfach und sicher über die ABUS One App in unserem ABUS One Portal: one.abus.com. 

Wie sichere ich meine Keycard? 
Bewahre deine physische Keycard an einem sicheren, aber gut erreichbaren Ort auf. Zusätzlich kannst du über die ABUS One App einfach und sicher eine digitale Kopie deiner Keycard in unserem ABUS One Portal hinterlegen. 

Wie kann ich die Keycard online hinterlegen? 
Du kannst die Keycard entweder bei Erstinbetriebnahme deines ABUS Produktes oder später über die Schlosseinstellungen in der App digital ablegen. Beachte, dass du in jedem Fall die ABUS One App benötigst, um deine Keycard im ABUS One Portal zu hinterlegen. 

Wie kann ich die Keycard online abrufen? 
Im ABUS One Portal kannst du die Keycard deines Produktes auf den Produktdetailseiten abrufen. Hierzu wird dir eine Sicherheits-PIN an die E-Mail-Adresse geschickt, die mit deinem ABUS One Konto verknüpft ist. 

Wer kann meine digitale Keycard abrufen? 
Nur Produkteigentümer, die im Besitz der physischen Keycard sind, können die digitale Keycard über die ABUS One App erstellen und im ABUS One Portal abrufen bzw. löschen. 

Kann ich meine digitale Keycard an eine weitere Person digital übergeben? 
Nein, ein Übertrag der digitalen Keycard ist nicht möglich.  

Kann ich meine abgelegte Keycard wieder löschen?  
Ja, auf der Produktdetailseite des Portals kannst du dir die hinterlegte Keycard entweder anzeigen lassen oder sie löschen. Hierzu wird dir eine Sicherheits-PIN an die E-Mail-Adresse geschickt, die mit deinem ABUS One Konto verbunden ist.  

Wer kann ein ABUS One Produkt zurücksetzen? 
Nur wer Administratorrechte besitzt und Zugriff auf die Keycard hat, kann ein ABUS One Produkt zurücksetzen. 

Kann ich im ABUS One Portal Produkte steuern, z.B. Einladungen versenden? 
Nein, die aktive Steuerung der ABUS One Produkte erfolgt ausschließlich über deine ABUS One App. In deinem ABUS One Portal kannst du dir hingegen die hinterlegte, digitale Keycard entweder anzeigen lassen oder sie löschen. Hierzu wird dir eine Sicherheits-PIN an die E-Mail-Adresse geschickt, die mit deinem ABUS One Konto verbunden ist. 

Kann ich mich im ABUS One Portal vom ABUS One Produkt über Klick auf einen Button trennen? 
Nein, „Produktbefehle“ können ausschließlich über die App erteilt werden.