770A SmartX™

Welche App soll ich herunterladen?
Zur Bedienung deines Schlosses benötigst du die App ABUS One (Nachfolgerin der SmartX App). Sie ist kompatibel mit iOS™- und Android™-Betriebssystemen. Du findest sie im App Store bzw. Play Store oder hier.

Wie verbinde ich das Schloss mit der ABUS One App
Öffne die App, scanne initial die Keycard deines Schlosses und folge den Anweisungen zur Registrierung innerhalb der App. Solltest Du schon in der App registriert sein, kannst du jedes weitere Schloss über den Button "NEUES ABUS GERÄT HINZUFÜGEN" mit der App verbinden. Auch hier brauchst du initial die Keycard. 

Tipp: In der App selbst siehst du ein kleines Tutorial zur Nutzung deines Schlosses.

Wichtige Information: Bitte bewahre die Keycard an einem sicheren Ort auf. Nur mit dieser kannst du dich als rechtmäßiger Besitzer des Schlosses ausweisen und dieses in unseren Systemen anmelden.

Kann ich das Schloss auch ohne App bedienen?
Zur Einrichtung und zum Öffnen des Schlosses benötigst du immer die ABUS One App (ehemals SmartX).

Tipp: Wusstest du schon, dass du zum Öffnen des Schlosses die App nicht aktiv benutzen musst? Wenn du Bluetooth^® und die Handsfree-Funktion eingeschaltet hast, entriegelt das Schloss nach Aufwecken - leichte Bewegung am Schloss - automatisch. Standardmäßig ist die Handsfree-Funktion schon aktiviert.

Was ist, wenn der Akku meines Smartphones leer ist?
Zur Bedienung des Schlosses wird das Smartphone benötigt. Daher solltest Du die Akkustände des Smartphones und des Schlosses immer im Auge behalten.

Tipps: Eine Powerbank kann Abhilfe schaffen, sollte der Akku doch mal unterwegs leer sein. Den Akkustand des Schlosses kannst du jederzeit in der App einsehen.

Ich nutze bisher die SmartX App: Was muss ich beachten?
Wir empfehlen dir den Wechsel zur ABUS One App, denn die SmartX App wird zukünftig nicht mehr von uns unterstützt und weiterentwickelt. In der neuen App erwarten dich neue Designs, neue Features und bewährte SmartX-Sicherheit.

Vor dem Wechsel in die App ABUS One solltest du aber die Keycard zu deinem Schloss heraussuchen. Denn diese ist notwendig für die Anmeldung in der App und damit zur Weiternutzung deines Schlosses.

Weshalb hat das Schloss einen Transportmodus?
Im Transportmodus ist der Alarm des Schlosses deaktiviert, sodass es durch Erschütterung beispielsweise während des Transports nicht zu Fehlalarmen kommt.

Bei Auslieferung und nach jeder einfachen Schließung befindet sich das Schloss zunächst im Transportmodus. In diesem Modus bietet das Schloss zunächst mechanische Sicherheit. Nach Einstecken des Bügels wird der Transportmodus innerhalb von fünf Sekunden aktiviert, ein tieferer Signalton bestätigt.

Wie aktiviere ich die Alarmfunktion bzw. den Überwachungsmodus?
Um den Alarm scharf zu stellen, muss der Überwachungsmodus aktiviert werden. Dafür wird im Zeitraum von höchstens fünf Sekunden nach dem Einstecken des Bügels der Schiebeschalter am Schlosskörper betätigt und gehalten. Hohe Töne bestätigen den eingeschalteten Überwachungsmodus.

Erkennt das Schloss im Überwachungsmodus eine Bewegung, ertönt ein Voralarm. Werden danach weitere und stärkere Bewegungen registriert, aktiviert das Schloss zur Abschreckung den 100 dB lauten Alarm.

Wie funktioniert die Handsfree-Funktion?
Die Handsfree-Funktion ist bei deinem Schloss standardmäßig eingeschaltet.

Handsfree bedeutet, dass du ohne einen Schlüssel und ohne Smartphone in der Hand dein Schloss öffnen kannst. Wenn du mit dem Smartphone in der Tasche nahe am Schloss bist, weckst du dieses durch Betätigung des Schiebeschalters auf. Schon entriegelt das Schloss automatisch.

Du kannst den Radius der Handsfree-Funktion in den Einstellungen der ABUS One App anpassen.

Wie binde ich neue Schlösser bzw. Geräte in die App ein?
Das Einbinden neuer Schlösser ist ganz leicht. Klicke auf

NEUES ABUS GERÄT HINZUFÜGEN

und folge den Anweisungen auf deinem Smartphone. Tipp: Halte die Keycard bereit. Du brauchst den QR-Code zum Anmelden des Schlosses. Bei Erstnutzung der App musst du dich vorher mit deinen persönlichen Daten registrieren. Auch hier brauchst du initial die Keycard deines ABUS One Produktes.

Wie sicher ist die ABUS One App?
Die Sicherheit der ABUS One App beruht einerseits auf der Zwei-Faktor-Authentifizierung bei der Anmeldung in der App und darüber hinaus auf der bewährten SmartX-Technologie der smarten ABUS Schlösser. Alle Daten werden verschlüsselt über eine sichere Bluetooth®-Verbindung übertragen.

Mit welchen Smartwatches funktioniert die ABUS One App?
Bisher funktioniert die App in Kombination mit Apple-Smartwatches und Geräten des Herstellers Samsung mit aktuellem Betriebssystem.

Weshalb muss ich mich registrieren?
Neben der Keycard erhöht die Registrierung mit einhergehender Zwei-Faktor-Authentifizierung die Sicherheit der App.

Ich finde meine Keycard nicht. Was kann ich tun?
Solltest du deine Keycard nicht mehr finden, wende dich bitte an unseren Kundendienst; per E-Mail an mobile@abus.de oder telefonisch unter +49 23 35 634 1270.

Die App verbindet sich nicht mit dem Schloss. Was kann ich tun?
Wenn das 770A SmartX schon in der App konfiguriert wurde, aber plötzlich keine Verbindung herstellen kann, reicht es in der Regel, die Bluetooth®-Verbindung auf deinem Smartphone kurz zu deaktivieren. Sobald du die Bluetooth®-Kommunikation wieder aktiviert hast, sollte die Verbindung problemlos wiederhergestellt werden.

Alternativ kann es helfen, die App ordentlich zu schließen und neu zu öffnen.

Was kann ich machen, wenn die ABUS One App nicht auf meiner Apple Watch angezeigt wird?
Sollte die ABUS One App auf deiner Apple Watch nicht angezeigt werden, hast du vermutlich die Option Automatische App-Installation in der Watch-App deaktiviert. Öffne die Watch-App auf deinem iPhone, scrolle nach unten bis zu dem Punkt Verfügbare App und installiere die ABUS One App indem du auf Installieren klickst.

Wo finde ich weitere Antworten zur ABUS One App?
Informationen und Antworten zur ABUS One App findest du hier: FAQ zum ABUS One System

Wofür benötige ich die Keycard? 
Die Keycard ist Legitimationsnachweis und notwendig für die Produktintegration in die App. 
Darüber hinaus wird sie für weitere Aktionen benötigt: 

Firmware-Updates: Du aktivierst mit der Keycard Firmware-Updates – so bleibt dein Produkt sicher und du profitierst von verbesserten Funktionen. 

Zurücksetzen und Löschen: Verwende die Keycard, um dein Produkt sicher zurückzusetzen oder zu löschen. 

Was passiert, wenn ich meine Keycard verliere? 
Die Keycard dient als wichtiger Legitimationsnachweis, der dich als Besitzer deines Produktes identifiziert. Bei Verlust kannst du dein Produkt zwar weiterhin normal verwenden, jedoch sind wichtige Funktionen wie Firmware-Updates, Zurücksetzen oder Neuanmelden nicht mehr möglich. Eine Reproduktion der Keycard ist nicht möglich.  

Tipp: Speichere deine Keycard einfach und sicher über die ABUS One App in unserem ABUS One Portal: one.abus.com. 

Wie sichere ich meine Keycard? 
Bewahre deine physische Keycard an einem sicheren, aber gut erreichbaren Ort auf. Zusätzlich kannst du über die ABUS One App einfach und sicher eine digitale Kopie deiner Keycard in unserem ABUS One Portal hinterlegen. 

Wie kann ich die Keycard online hinterlegen? 
Du kannst die Keycard entweder bei Erstinbetriebnahme deines ABUS Produktes oder später über die Schlosseinstellungen in der App digital ablegen. Beachte, dass du in jedem Fall die ABUS One App benötigst, um deine Keycard im ABUS One Portal zu hinterlegen. 

Wie kann ich die Keycard online abrufen? 
Im ABUS One Portal kannst du die Keycard deines Produktes auf den Produktdetailseiten abrufen. Hierzu wird dir eine Sicherheits-PIN an die E-Mail-Adresse geschickt, die mit deinem ABUS One Konto verknüpft ist. 

Wer kann meine digitale Keycard abrufen? 
Nur Produkteigentümer, die im Besitz der physischen Keycard sind, können die digitale Keycard über die ABUS One App erstellen und im ABUS One Portal abrufen bzw. löschen. 

Kann ich meine digitale Keycard an eine weitere Person digital übergeben? 
Nein, ein Übertrag der digitalen Keycard ist nicht möglich.  

Kann ich meine abgelegte Keycard wieder löschen?  
Ja, auf der Produktdetailseite des Portals kannst du dir die hinterlegte Keycard entweder anzeigen lassen oder sie löschen. Hierzu wird dir eine Sicherheits-PIN an die E-Mail-Adresse geschickt, die mit deinem ABUS One Konto verbunden ist.  

Wer kann ein ABUS One Produkt zurücksetzen? 
Nur wer Administratorrechte besitzt und Zugriff auf die Keycard hat, kann ein ABUS One Produkt zurücksetzen. 

Kann ich im ABUS One Portal Produkte steuern, z.B. Einladungen versenden? 
Nein, die aktive Steuerung der ABUS One Produkte erfolgt ausschließlich über deine ABUS One App. In deinem ABUS One Portal kannst du dir hingegen die hinterlegte, digitale Keycard entweder anzeigen lassen oder sie löschen. Hierzu wird dir eine Sicherheits-PIN an die E-Mail-Adresse geschickt, die mit deinem ABUS One Konto verbunden ist. 

Kann ich mich im ABUS One Portal vom ABUS One Produkt über Klick auf einen Button trennen? 
Nein, „Produktbefehle“ können ausschließlich über die App erteilt werden.